O mural social é um espaço dentro das campanhas da Weex em que os trabalhadores publicam textos e fotos sobre o tema do dia e curtem as publicações dos colegas, como em uma rede social interna. Ele aumenta a interação porque transforma o conteúdo da campanha em conversa entre pares. A seguir, veja por que essa lógica funciona, como usar o mural e ideias de temas e competições.
O impacto das redes sociais: por que elas atraem?
Você já reparou que as redes sociais são atrativas para usuários de todas as idades? E que elas utilizam algoritmos de interesse e metodologias de interação para manter o público focado nas novidades e lançamentos das plataformas?
A pergunta, então, é: como elas fazem isso? Por que as pessoas querem navegar, passar cada vez mais tempo nos aplicativos de celular? Por que interagem com tanta frequência e compartilham conteúdos distintos? Existem razões tecnológicas, como as notificações e a inclusão constante de novos recursos e ferramentas, mas um ponto relevante e atrativo é a alta interatividade (daí a importância de um mural social).
O que isso significa? Nas redes sociais o usuário se conecta com os outros através de curtidas, comentários, compartilhamento de fotos e textos, relatos pessoais. E esse relacionamento gera estímulos que atraem o usuário.
O interessante é que essa lógica não funciona somente nas redes sociais convencionais, como é o caso do Instagram, Youtube e Facebook. Por isso, quem organiza campanhas corporativas também deve ficar atento às estratégias aplicadas nas redes sociais. Mas como? O mural social é uma das soluções.
A interatividade é uma estratégia que pode ser utilizada nas campanhas corporativas. Por isso, nas campanhas Weex os usuários têm acesso diário a um Mural Social, um espaço para que todos possam compartilhar textos e imagens e ver o que os colegas estão publicando a respeito dos conteúdos da campanha, no chamado “feed do dia”.
Dessa maneira, um pode interagir com o outro, deixando curtidas e ficando por dentro das novidades, a mesma lógica das redes sociais, aplicada ao universo dos trabalhadores da sua empresa.
A resposta é simples: a interação proporcionada pelo mural social é responsável por um aumento considerável no engajamento dos usuários nas campanhas corporativas. Isso acontece por causa do relacionamento com os colegas e, também, por causa do aprendizado participativo.
Ver os colegas participando, executando as atividades, mostrando o conteúdo para a família e transformando hábitos funciona como um incentivo para envolver-se cada vez mais nas dinâmicas propostas.
A interação no mural social sempre é motivada por uma temática (que pode ser diferente a cada dia). Os organizadores da campanha podem escolher a melhor forma de utilizar esse espaço de interação e, quando o usuário clicar no ícone do mural, aparecerá um cartão com as instruções do dia.
Dessa forma, é possível associar a temática das atividades do dia com o conteúdo que os trabalhadores compartilham no feed. O mural social também serve como incentivo para as mudanças de hábitos, já que todos podem compartilhar experiências, histórias e depoimentos sobre como as atitudes positivas fizeram bem.
Veja mais algumas sugestões de temas para utilização do mural:
- Você tem alguma dica para aliviar a ansiedade? Compartilhe conosco!
- Compartilhe uma frase que resume nossa SIPAT
- Poste uma foto de hoje praticando algum exercício físico
- Conte quais são as suas atitudes para economizar água!
- Compartilhe uma foto utilizando os EPIs corretamente
- Compartilhe uma foto com seus colegas!
Outra ideia excelente, e muito utilizada pelos nossos clientes, é aproveitar o mural social para fazer competições entre os participantes. Por exemplo: disputa de paródias, frase mais criativa ou de melhor decoração de ambiente.
Nesse caso, os usuários são incentivados a compartilhar fotos ou textos e aquele que tiver mais curtidas em sua publicação será o premiado.
Essa estratégia é muito eficaz, já que os participantes, interessados em ganhar o prêmio, incentivam os colegas a acessarem a plataforma, deixarem uma curtida e, consequentemente, concluírem as atividades do dia.
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A Weex vai te ajudar a transformar suas campanhas corporativas, trazendo resultados surpreendentes e mudanças de hábitos duradouras entre os trabalhadores da sua empresa.
Nossos conteúdos informativos são de alta qualidade e aplicados em um formato interativo (como o mural social) e gamificado. Conheça nossas soluções!
Perguntas frequentes sobre Mural Social:
O principal mecanismo é a prova social, descrita pelo psicólogo Robert Cialdini: quando não temos certeza de como agir, tendemos a seguir o que as pessoas ao nosso redor estão fazendo. Em um mural, ver colegas publicando, curtindo e concluindo as atividades reduz a resistência individual e cria senso de pertencimento. Por isso, o efeito é maior quando as publicações são de pessoas do mesmo setor ou unidade, com quem o trabalhador se identifica.
Sim, se o mural não tiver controles adequados. Pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a imagem de uma pessoa identificável é dado pessoal, e seu uso precisa de uma base legal adequada; para publicar fotos e relatos em um mural, o mais comum é contar com a autorização do próprio trabalhador. Além disso, a empresa deve garantir que o acesso fique restrito aos participantes da campanha, orientar para não expor dados de saúde ou de terceiros e definir por quanto tempo as publicações ficam guardadas depois do encerramento.
Pode, quando a gamificação é mal desenhada. Um estudo de Michael Hanus e Jesse Fox, publicado em 2015 na revista Computers & Education, acompanhou uma turma que usou rankings e medalhas ao longo de um semestre e encontrou queda na motivação intrínseca e na satisfação em comparação com uma turma sem esses elementos. Para reduzir esse risco, combine competição entre equipes com reconhecimento individual não comparativo e valorize a participação, e não só o número de curtidas.
A teoria da aprendizagem social, de Albert Bandura, mostra que as pessoas aprendem muito observando o comportamento de outras e as consequências desse comportamento. Na segurança do trabalho, ver colegas usando EPIs corretamente ou compartilhando práticas seguras ajuda a criar normas sociais que aumentam a chance de adoção dos mesmos comportamentos, principalmente em grupos com alta coesão. Por isso, o mural funciona melhor quando mostra exemplos reais da própria operação.
Sim, e essa é uma das aplicações mais estratégicas. Campanhas de saúde como Janeiro Branco, Setembro Amarelo e Outubro Rosa se beneficiam do formato, porque incentivam a troca de experiências sobre saúde mental, prevenção e autocuidado. Manter o mural ativo em campanhas ao longo do ano também cria o hábito de participação, o que tende a facilitar o engajamento nas campanhas seguintes. Nos temas sensíveis, vale combinar o mural com orientação sobre canais de apoio e cuidado com a exposição de relatos pessoais.
